abc 77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় যে তথ্য শেয়ার করেন তা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এনক্রিপ্টেড ডেটা সুরক্ষা পরিচয় যাচাই নিরাপত্তা মোবাইল-ফার্স্ট প্ল্যাটফর্ম bKash ও Nagad পেমেন্ট সুরক্ষা কুকিজ নিয়ন্ত্রণ তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত শেয়ারিং তথ্য মুছে ফেলার অধিকার ২৪/৭ সাপোর্ট এনক্রিপ্টেড ডেটা সুরক্ষা পরিচয় যাচাই নিরাপত্তা মোবাইল-ফার্স্ট প্ল্যাটফর্ম bKash ও Nagad পেমেন্ট সুরক্ষা কুকিজ নিয়ন্ত্রণ তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত শেয়ারিং তথ্য মুছে ফেলার অধিকার ২৪/৭ সাপোর্ট

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

abc 77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং বাংলাদেশি জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বরের মতো পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করতে আবশ্যক। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাই না এবং শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। আপনার প্রদত্ত তথ্য সর্বদা নিরাপদ এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে আমাদের সার্ভারে প্রেরিত হয়।

আপনার ডিভাইস এবং ব্রাউজার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়, যেমন আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের মডেল এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন। এই তথ্যগুলো মূলত প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়। একাধিক অ্যাকাউন্ট বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করতেও ডিভাইস তথ্য সহায়ক ভূমিকা রাখে। এই তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্যের ক্ষেত্রে abc 77 বাংলাদেশে প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি — বিশেষত bKash, Nagad ও Rocket — ব্যবহারকারীর মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করে। সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না; সেগুলো সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে প্রোভাইডার প্রক্রিয়া করে। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে রেকর্ড হিসেবে থাকে যা আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারবেন। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্তে এই রেকর্ড গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে।

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কোন গেম খেলেছেন, কখন লগইন করেছেন, কতক্ষণ সেশন চলেছে এবং কোন পেজ পরিদর্শন করেছেন — এই ব্যবহারের ডেটাও সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য পরিষেবার মান উন্নয়ন, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং প্রাসঙ্গিক অফার প্রদানে কাজে আসে। ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ সবসময় সামগ্রিকভাবে করা হয় এবং পৃথক পরিচয় উন্মোচন করে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।


তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য কী

abc 77 সংগৃহীত তথ্য মূলত পরিষেবা পরিচালনা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য ব্যবহার করে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত পরিচয় তথ্য ব্যবহার করে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি বৈধ বয়সী (১৮+) এবং বাংলাদেশের একজন প্রকৃত ব্যবহারকারী। পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধে সহায়তা করে এবং প্ল্যাটফর্মকে সকলের জন্য নিরাপদ রাখে। আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করে গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেনের নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।

আপনার গেমিং ইতিহাস ও আচরণের তথ্য বিশ্লেষণ করে abc 77 দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করে। অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা তৈরি করে এবং প্রয়োজনে ব্যবহারকারীকে সহায়তা প্রদান করা হয়। এই বিশ্লেষণ ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষায় এবং প্ল্যাটফর্মের দীর্ঘমেয়াদী বিশ্বস্ততা বজায় রাখতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। আমরা কখনো এই তথ্য ব্যবহারকারীর বিরুদ্ধে বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

প্রযুক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে আমরা প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করি, বাগ সমাধান করি এবং নিরাপত্তা হুমকি মোকাবেলা করি। একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার চেষ্টা শনাক্ত করতে ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়, যা সকল ব্যবহারকারীর সুষ্ঠু পরিবেশ নিশ্চিত করে। আপনার লোকেশন তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবার আঞ্চলিক উপযুক্ততা নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।


কুকিজ ও ট্র্যাকিং — আপনার জানার অধিকার

abc 77 প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করে। এই কুকিজগুলো আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখে, ভাষা পছন্দ মনে রাখে এবং নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ করে। প্রয়োজনীয় কুকিজ ছাড়া প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ করবে না, তাই এগুলো বন্ধ করার সুযোগ নেই। তবে আমরা নিশ্চিত করি যে এই কুকিজে কোনো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষিত থাকে না।

কার্যকারিতা উন্নয়নের জন্য কিছু অতিরিক্ত কুকিজ ব্যবহার করা হয় যা আপনার গেমিং পছন্দ, প্রদর্শন সেটিংস এবং ব্যবহারের ধরন মনে রাখে। এই কুকিজগুলো আপনার অভিজ্ঞতাকে আরো ব্যক্তিগতকৃত করতে সহায়তা করে, যেমন পছন্দের স্পোর্টস বিভাগ বা ইন্টারফেস লেআউট মনে রাখা। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকিজ পরিচালনা করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন, তবে এটি করলে কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না।

বিশ্লেষণমূলক ট্র্যাকিংয়ের ক্ষেত্রে abc 77 শুধুমাত্র নিজস্ব প্রথম-পক্ষীয় বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করে। এই সরঞ্জামগুলো পেজ লোড সময়, বাটন ক্লিকের হার এবং নেভিগেশন প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করতে সহায়তা করে। ডেটা সবসময় বেনামী আকারে বিশ্লেষণ করা হয় এবং কোনো ব্যক্তি বিশেষকে চিহ্নিত করার চেষ্টা করা হয় না। আপনার ব্রাউজারে "Do Not Track" সেটিং সক্রিয় থাকলে আমাদের সিস্টেম সেটাকে সম্মান করে।


তথ্য কতদিন রাখা হয় এবং কতটা নিরাপদ

abc 77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমান নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সকল ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত করা হয়, যা আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে যোগাযোগকে তৃতীয় পক্ষের কাছে দুর্বোধ্য রাখে। সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — বরং একমুখী হ্যাশিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা কেউ উল্টোভাবে পড়তে পারে না। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয় এবং দুর্বলতা শনাক্ত হলে দ্রুত সমাধান করা হয়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে। লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত পাঁচ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে, যা আর্থিক সম্মতি ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয়। নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

আমাদের তথ্য সুরক্ষা দলের অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা প্রকাশ রোধ করতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে ব্যবহারকারীর তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবো এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবো। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা এবং কাউকে লগইন তথ্য না জানানোর পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।


তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য — কতটুকু, কেন

abc 77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া দেয় না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তথ্য শেয়ার শুধুমাত্র তিনটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ঘটে এবং প্রতিটি ক্ষেত্রে আপনার স্বার্থ সুরক্ষিত রাখা আমাদের অগ্রাধিকার।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা বাংলাদেশে অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি। লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য — যেমন মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের পরিমাণ — এই পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা হয়। এই পার্টনাররা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে এবং তাদের সাথে আমাদের চুক্তিতে তথ্য সুরক্ষার বাধ্যবাধকতা অন্তর্ভুক্ত আছে। পেমেন্ট তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন বা আদালতের আদেশ মেনে চলতে গিয়ে কখনো কখনো কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা আবশ্যক হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে abc 77 শুধুমাত্র আইনিভাবে দাবিকৃত তথ্যই প্রদান করবে এবং প্রতিটি অনুরোধ সতর্কতার সাথে যাচাই করা হবে। সম্ভব হলে আমরা আপনাকে এ বিষয়ে আগাম জানানোর চেষ্টা করবো, যদি না আইনি বিধিনিষেধ তা বাধা দেয়। আমরা কখনো স্বেচ্ছায় নজরদারি কর্মসূচিতে অংশগ্রহণ করি না।

প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী যেমন ক্লাউড হোস্টিং বা সাইবার নিরাপত্তা সংস্থাগুলোকে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস দেওয়া হতে পারে। এই সংস্থাগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং কেবল নির্ধারিত উদ্দেশ্যেই তথ্য ব্যবহার করতে পারে। abc 77 নিয়মিত এই অংশীদারদের সম্মতি মূল্যায়ন করে এবং চুক্তির শর্ত লঙ্ঘন হলে সম্পর্ক বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।


আপনার অধিকার, নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

abc 77 প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের নিজস্ব তথ্যের উপর কিছু মৌলিক অধিকার রাখেন। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারবেন। কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সংশোধন করা সম্ভব এবং জটিল ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে। আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করার অনুরোধ পাওয়ার সাত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি, নিয়ন্ত্রক বা আর্থিক সম্মতির কারণে যে তথ্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক সেগুলো ছাড়া বাকি সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে। মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ৩০ কার্যদিবস সময় লাগে এবং প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে আপনাকে ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানানো হবে। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসলে আমরা অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠাবো। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। আপনার যদি কোনো আপত্তি থাকে তাহলে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট ইমেইল: support@abc77.win — এই ঠিকানায় আপনার পূর্ণ নাম, অ্যাকাউন্ট আইডি এবং অনুরোধের বিস্তারিত উল্লেখ করে বার্তা পাঠান। বিকল্পভাবে আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজ থেকে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে পারেন। abc 77 সর্বদা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং একটি স্বচ্ছ, বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিষেবা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন

abc 77 - এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য গেমিং প্ল্যাটফর্মের অংশ হোন।

English